AppOne stopt met de publieke Bug Reporter
4 jaar geleden, in 2017, lanceerde AppOne een publieke Bug Reporter om het publiek een makkelijke manier te bieden voor het melden van problemen met onze services of gemaakte apps en websites voor onze klanten. Met ingang vanaf vrijdag 16 juli stopt AppOne met deze service.
Na evaluatie van de afgelopen jaren zijn wij tot de conclusie gekomen dat de mogelijk voor het publiek om bugs te rapporten het niet makkelijker maakt voor onze klanten en voor onszelf. Veelal werden problemen alsnog via andere kanalen gecommuniceerd, was het voor klanten niet duidelijk of een probleem door ons of door gebruikers was gemeld en trok het portaal foutieve cases en spam aan.
Problemen met onze diensten, services en producten van klanten kunnen voortaan weer via de mail gemeld worden. Dit geldt ook voor melding onder onze Responsible Disclosure.