Een chatter is sneller!

Zojuist hebben wij onze live chat gelanceerd ter vervanging voor ons telefoonnummer.

Hoewel het gezegde luidt “een beller is sneller” geldt dat helemaal voor onze dienstverlening. Vaak gingen telefoongesprekken over de vraag of wij een bepaalde applicatie of functionaliteit kunnen realiseren. Dit maakte het lastig om antwoord te geven omdat een overzicht van functionaliteit, eventueel design, en andere documenten ontbraken. Met chat kunnen direct bestanden en voorbeelden worden overlegd. Hiermee hopen wij onze dienstverlening verder te verbeteren. Voor bestaande klanten kunnen chats worden gestart vanuit Mijn AppOne. Afgeronde gesprekken zullen automatisch worden opgeslagen in de profielen.

De chat is dezelfde tijden te bereiken als ons telefoonnummer; maandag t/m vrijdag van 9 tot 17 uur.

We zullen uiteraard reflecteren op de gevolgen van het vervangen van onze telefoonlijn en of er misschien nog een mogelijkheid is om alsnog telefoongesprekken mogelijk te maken.